1. Responsable du traitement

ephoracalios est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre à :

Adresse : Rue de l'Humilité, 83000 Toulon, France
Email : info@ephoracalios.com
Téléphone : +33184170851

2. Données que nous collectons

Informations que vous nous donnez directement

Quand vous créez un compte ou utilisez nos services, on collecte :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Fonction et entreprise
• Informations de facturation si vous souscrivez à un abonnement

Données collectées automatiquement

Pendant votre utilisation de notre plateforme, on enregistre :

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et temps passé sur chaque section
• Actions effectuées dans l'interface (recherches, téléchargements de rapports)
• Cookies et technologies similaires (avec votre consentement)

Données liées à votre activité professionnelle

Pour personnaliser nos analyses financières, on peut collecter :

• Secteurs d'investissement qui vous intéressent
• Préférences d'analyse et alertes configurées
• Rapports sauvegardés et commentaires ajoutés

3. Comment on utilise vos données

Vos informations nous servent à plusieurs choses, mais toujours dans le cadre de nos services :

• Fourniture du service : Créer et gérer votre compte, vous donner accès aux analyses financières
• Personnalisation : Adapter les rapports selon vos préférences et votre profil d'investisseur
• Communication : Vous envoyer les alertes que vous avez demandées, répondre à vos questions
• Amélioration : Comprendre comment vous utilisez la plateforme pour l'améliorer
• Sécurité : Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

On ne traite vos données que si on a une base légale valide. Voici les principales :

• Exécution du contrat : Pour vous fournir les services auxquels vous avez souscrit
• Consentement : Quand vous acceptez explicitement (par exemple pour les cookies marketing)
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer leur sécurité
• Obligation légale : Pour respecter la réglementation fiscale et comptable

5. Partage de vos données

On ne vend jamais vos données. Point final. Par contre, on peut les partager dans certains cas précis :

Prestataires de services

On travaille avec des partenaires qui nous aident à faire tourner la plateforme :

• Hébergement des données (serveurs sécurisés en Europe)
• Traitement des paiements
• Service client et support technique
• Envoi d'emails transactionnels

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services demandés.

Obligations légales

On peut divulguer vos informations si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou réglementaire valide.

Transferts internationaux

Vos données restent en Europe dans la mesure du possible. Si un transfert hors UE est nécessaire, on s'assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

6. Durée de conservation

On garde vos données aussi longtemps que nécessaire, mais pas plus :

• Compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la fermeture
• Données de facturation : 10 ans pour respecter les obligations comptables
• Données de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
• Cookies : 13 mois maximum, selon leur type

Après ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

7. Vos droits

Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos données. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez nous demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répond sous 30 jours.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Beaucoup d'informations sont modifiables directement dans votre compte.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations (retrait du consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement). On garde seulement ce qu'on doit légalement conserver.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander qu'on arrête temporairement de traiter vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou nous demander de les transférer à un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur notre intérêt légitime.

Comment exercer vos droits

Envoyez-nous un email à info@ephoracalios.com avec une copie de votre pièce d'identité. On traite votre demande rapidement et gratuitement.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité de vos données

On met en place des mesures techniques et organisationnelles sérieuses pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Contrôles d'accès stricts avec authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et plans de récupération
• Surveillance continue des systèmes
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité périodiques

Malgré tout, aucun système n'est infaillible à 100%. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, on vous préviendra dans les 72 heures et on informera la CNIL comme l'exige le RGPD.

9. Cookies et technologies similaires

On utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les principaux types :

Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité). Vous ne pouvez pas les refuser.

Cookies de performance

Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Données anonymes uniquement.

Cookies fonctionnels

Mémorisent vos préférences (langue, alertes configurées) pour vous éviter de tout reconfigurer à chaque visite.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies qui s'affiche lors de votre première visite, ou dans les paramètres de votre navigateur. Refuser certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

10. Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels. On ne collecte pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'on détient par erreur des informations sur un mineur, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications de cette politique

On peut mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Quand on fait des modifications importantes, on vous prévient par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de cette page. On vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.